Система работы с ИИ
Нейросеть не знает ваш бизнес. Она знает, как обычно продолжается текст. Если дать ей факты, ограничения и формат — получите полезный результат. Если написать «сделай рекламу» — получите рекламу «для всех», то есть ни для кого.
Александр Евстигнеевмаркетолог, сертифицированный специалист Яндекс Директ Про
Одна задача — один чат или проект. Ведите журнал проекта: цель, KPI, решения, следующий шаг. В промпте — роль, контекст, ожидания, ограничения и формат, цель. Агентам доверяйте только повторяемые и проверяемые задачи, с шагом проверки человеком.
Как нейросеть думает
Языковая модель продолжает текст: выбирает самое вероятное следующее слово. Она не знает вашу маржу, ваших конкурентов и что случилось в кабинете на прошлой неделе — пока вы ей не скажете.
- Одна задача — один чат или отдельный проект. Когда в одном чате и семантика, и отчёт, и тексты для сайта, модель начинает путаться.
- Большие таблицы и документы давайте файлом, а не вставкой текста.
- Важные цифры проверяйте по первоисточнику. Модель может уверенно ошибиться.
Нейросеть никогда не скажет «не знаю». Она скажет что-нибудь очень убедительное. В этом её сила и её опасность.
Журнал проекта
Чтобы каждый новый чат не начинался с нуля, ведите короткий журнал проекта — текстовый файл, который вы прикладываете к разговору.
Что в нём:
- бриф: ниша, аудитория, регион, предложение, KPI;
- гипотезы: что проверяем и почему;
- решения: что сделали и к чему пришли;
- следующий шаг.
После каждой рабочей сессии допишите две строки: что сделано и что дальше. Через месяц это самый ценный документ проекта.
Промпт из пяти элементов
- Роль — кто отвечает. «Ты директолог с опытом в строительной нише».
- Контекст — продукт, аудитория, регион, факты, цифры.
- Ожидания — что должно быть в ответе.
- Ограничения и формат — таблица, список, длина заголовка 56 символов, без слова «лучший».
- Цель — какое решение вы примете по ответу.
Было: «Напиши объявления для натяжных потолков». Стало: «Ты директолог. Компания ставит натяжные потолки в Химках, от 390 ₽/м², монтаж за день, гарантия 12 лет. Аудитория — владельцы квартир в новостройках. Напиши 10 заголовков до 56 символов и 10 текстов до 81 символа, без слов „лучший“ и „качественный“. Таблица: заголовок · текст · какую боль закрывает. Я выберу 5 для теста на Поиске».
- 1Факты и цифры бизнеса — то, чего модель сама не знает
- 2Какое решение вы примете по ответу
- 1Цена и город из контекста промпта — модель ничего не выдумала
Ниже 10 готовых промптов по формуле из пяти элементов — для разных ниш и задач директолога.
Скопируйте промпт своей задачи, замените X, N и факты в контексте на свои цифры. Ответ модели проверяйте по первоисточнику перед запуском.
- 1Стоматологиявзрослые 35–55 летРоль: директолог в медицинской нише.
Контекст: импланты под ключ от X ₽, смета фиксируется в договоре, город N.
Ожидания: 10 заголовков и 10 текстов объявлений.
Ограничения: заголовок до 56 символов, текст до 81, без обещаний результата лечения, таблицей.
Цель: выбрать 4 варианта для A/B-теста на Поиске.Почему работает. Медицинские ограничения прописаны заранее — модель не выдаст текст, который отклонит модерация. - 2Интернет-магазин обувиженщины 25–45 летРоль: специалист по семантике для e-commerce.
Контекст: женская обувь, доставка по РФ, нет мужской и детской обуви.
Ожидания: список минус-слов, сгруппированный по причинам.
Ограничения: только слова из приложенного файла поисковых запросов, формат — таблица.
Цель: решить, какие запросы добавить в минус-слова кампании.Почему работает. Модель работает с реальными запросами из файла, а не придумывает их, поэтому список пригоден к загрузке. - 3Грузоперевозкималый бизнесРоль: аналитик контекстной рекламы.
Контекст: отчёт по кампаниям за 30 дней во вложении, допустимая цена заявки X ₽.
Ожидания: 3 кампании с худшей ценой заявки и гипотезы почему.
Ограничения: опирайся только на цифры отчёта, без общих советов.
Цель: решить, что отключить, а что оставить на тест ещё неделю.Почему работает. Чёткий KPI и запрет на общие советы превращают ответ в список действий, а не в лекцию. - 4Кухни на заказсемьи в новостройкахРоль: копирайтер для лендингов мебельной фабрики.
Контекст: кухни за N дней, неустойка за просрочку, бесплатный замер.
Ожидания: 5 вариантов первого экрана — заголовок, подзаголовок, кнопка.
Ограничения: заголовок до 60 символов, без слов-превосходных степеней.
Цель: выбрать 2 варианта для теста первого экрана.Почему работает. Модель получает факты оффера и формат блока — остаётся сравнить варианты, а не переписывать. - 5Бухгалтерия для ИПИП на УСНРоль: маркетолог B2B-услуг.
Контекст: бухгалтерия от X ₽ в месяц, клиенты — ИП с 1–5 сотрудниками.
Ожидания: 4 сегмента аудитории — боль, формулировка запроса, заголовок.
Ограничения: без портретов «имя, возраст», таблицей.
Цель: решить, под какие сегменты делать отдельные группы объявлений.Почему работает. Запрет на «портреты» заставляет модель давать сегменты, которые сразу ложатся в структуру кампании. - 6Фитнес-клубжители районаРоль: директолог локального бизнеса.
Контекст: клуб у метро N, пробная неделя, заморозка абонемента.
Ожидания: 8 уточнений и 4 быстрые ссылки.
Ограничения: уточнение до 25 символов, ссылка до 30, без повторов заголовка.
Цель: заполнить расширения в группе «абонемент».Почему работает. Лимиты символов из интерфейса Директа в промпте — ответ можно вставлять без правок длины. - 7Автосервисвладельцы авто 5+ летРоль: специалист по Метрике.
Контекст: на сайте есть телефон, форма записи и онлайн-чат.
Ожидания: список целей Метрики с типом и условием.
Ограничения: не больше 6 целей, отметь одну главную для стратегии.
Цель: настроить цели и выбрать цель для автостратегии.Почему работает. Ограничение по числу целей и выбор главной — ровно то решение, которое нужно принять в кабинете. - 8Онлайн-школа английскогородители школьниковРоль: специалист по семантике.
Контекст: уроки для детей 7–12 лет онлайн, есть пробный урок.
Ожидания: маски запросов и группы по намерению.
Ограничения: отдели горячие запросы от информационных, таблицей.
Цель: решить, какие группы запустить первыми на Поиске.Почему работает. Разделение по намерению сразу подсказывает приоритет запуска и бюджет на старте. - 9Промышленные стеллажизакупщики складовРоль: аналитик конкурентов.
Контекст: во вложении 7 объявлений и адреса сайтов конкурентов.
Ожидания: таблица — предложение, призыв, слабое место, наша гипотеза.
Ограничения: только факты из вложения, без догадок о ценах.
Цель: выбрать 2 гипотезы для новых объявлений.Почему работает. Модель сравнивает собранные вами данные, а не «видит выдачу», которую она видеть не может. - 10Ландшафтный дизайнвладельцы участковРоль: медиапланер.
Контекст: сезон апрель–сентябрь, средний чек X ₽, маржа N%, допустимая цена заявки Y ₽.
Ожидания: медиаплан по месяцам — Поиск, сеть, бюджет, ожидаемые заявки.
Ограничения: три сценария, все расчёты показать формулами.
Цель: согласовать бюджет сезона с владельцем.Почему работает. Формулы вместо готовых цифр позволяют проверить расчёт и подставить факты после теста.
Агенты и автоматизация
Чат даёт ответ. Агент сам читает файлы, обращается к API, меняет документ и проверяет результат. Это мощно, но и рисковее.
- Автоматизируйте только повторяемый и проверяемый процесс: еженедельный отчёт — да, «придумать стратегию» — нет.
- Начинайте с одной операции и проверки человеком.
- Секреты (токены, пароли от API) храните в отдельном файле настроек, не в тексте промпта и не в общем репозитории.
- Логируйте: что пришло на вход, что сделано, какая ошибка.
- Для изменений в рекламе — режим «только чтение» или подтверждение перед каждым действием.
Чек-лист
Частые вопросы
Какую нейросеть выбрать для работы с рекламой?
Почти любую современную. Важнее не модель, а то, как вы ставите задачу и даёте контекст. Для работы с файлами и автоматизацией удобнее среды, где модель видит папку проекта.
Можно ли доверить нейросети управление ставками?
Только с ограничениями: режим чтения или подтверждение каждого изменения человеком. Стратегию, оффер и финальные решения оставляйте специалисту.
Почему нейросеть каждый раз отвечает по-разному?
Так она устроена: ответ вероятностный. Чтобы ответы были стабильнее, фиксируйте формат, давайте примеры хорошего результата и держите контекст в журнале проекта.
Читайте дальше
Анализ через ИИНиша, юнит-экономика, сегменты аудитории, таблица конкурентов
Отчётность через ИИAPI Директа, еженедельный PDF и отправка в чат клиента
Лендинги нейросетямиБриф, промпты, конструктор или один HTML, проверка под Директ
База знаний + ИИПять лет аудитов лежат в папках — а ответ на вопрос клиента вы ищете заново каждый раз