Корректировки ставок
Корректировки — один из самых любимых инструментов новичков. Поставить −50% на мужчин, +30% на вечер и +20% на телефоны кажется управлением. Чаще всего это управление вслепую.
Александр Евстигнеевмаркетолог, сертифицированный специалист Яндекс Директ Про
Корректировка меняет ставку для части аудитории: пол и возраст, устройства, регионы, аудитории ретаргетинга, формат объявления. Диапазон обычно от −100% (не показывать) до +1200%. На старте корректировки не ставьте: сначала 2–4 недели статистики, потом решения по отчёту «Пол и возраст», «Устройства», «Регионы». В автостратегиях −100% работает как запрет, остальные значения — как подсказка о ценности.
Какие корректировки бывают
| Корректировка | Для чего |
|---|---|
| Пол и возраст | Снизить или отключить показы тем, кто не покупает |
| Устройства | Компьютеры, телефоны, планшеты — разная конверсия |
| Регионы | Поднять ставку в городах с высокой маржой |
| Целевые аудитории | Повысить ставку для тех, кто уже был на сайте |
| Формат объявлений | Разная ставка для текстовых, графических, видео |
| Доход | Для дорогих товаров — уровень платёжеспособности |
Повышение — до +1200%, понижение — до −100%, то есть полный запрет показа. Совсем отключить все устройства нельзя: одно должно остаться.
Как они работают в стратегиях
- Ручная стратегия: корректировка прямо умножает ставку. Было 50 ₽, +20% → 60 ₽.
- Автостратегия: алгоритм сам управляет ставкой, корректировка становится сигналом «эта аудитория ценнее/дешевле». −100% — жёсткий запрет, он работает всегда.
Поэтому в автостратегиях лучше использовать корректировки только для отсечения: «не показывать 18–24», «не показывать на планшетах», если цифры это подтверждают.
- 1В автостратегии это был бы только сигнал о ценности, а не прямое умножение
Почему не ставить на старте
- У стратегии нет данных, а вы уже ограничили ей поле.
- Ваши догадки о клиенте часто ошибочны: «наш клиент — мужчина 35+», а заявки оставляют жёны.
- Возраст и пол определяются Яндексом с ошибками — жёсткие ограничения режут живых клиентов.
Правило: 2–4 недели без корректировок, затем отчёт по сегментам. Решение принимаем, только если разница в цене заявки значимая и в сегменте достаточно конверсий (хотя бы 10–20).
10 примеров
| Ниша | Наблюдение в отчёте | Корректировка |
|---|---|---|
| Ремонт квартир | 18–24 дают клики, но не заявки | −100% на 18–24 через месяц |
| Стоматология | Заявки с телефонов в 1,5 раза дешевле | Не трогать — стратегия уже учла |
| Автосервис | Регион пригородов с дорогой заявкой | −50% на регион или отдельная кампания |
| Кухни на заказ | Женщины 35–54 — 70% заявок | Можно мягко +20%, но не резать мужчин |
| Строительство домов | Планшеты: 0 заявок за 2 месяца | −100% на планшеты |
| Юристы | Посетители сайта возвращаются и звонят | +30% на аудиторию «был на сайте» |
| Онлайн-школа | Компьютеры конвертят лучше в оплату | Повышение на компьютеры в ручной стратегии |
| B2B-производство | Конверсия одинаковая по полу | Корректировки не нужны |
| Бьюти | Мужчины кликают на графику и не записываются | −50% на мужчин в РСЯ |
| Грузоперевозки | Ночные звонки не обрабатываются | Не корректировка, а расписание |
- 18–24-100%Ремонт — клики без заявок, через месяц
- Женщины 35–54+20%Кухни — 70% заявок, мужчин не режем
- Планшеты-100%Дома — 0 заявок за 2 месяца
- Пригороды-50%Автосервис — дорогая заявка
- Был на сайте+30%Юристы — возвращаются и звонят
- 1−100% — жёсткий запрет, он работает и в автостратегиях
Ниже ещё 10 готовых гипотез для других ниш — каждая по правилу статьи: что проверить в отчёте, при каком пороге действовать и какую корректировку ставить.
Не ставьте их на старте. Через 2–4 недели откройте отчёт по нужному срезу, проверьте порог (10–20 конверсий в сегменте и заметная разница в цене заявки) и только тогда применяйте. Запишите дату и через 2 недели сравните.
- 1Доставка цветовпокупатели подарковПроверить: мужчины 25–44 против женщин. Если цена заказа у мужчин ниже при 15+ заказах — +20% на мужчин 25–44 в ручной стратегииПочему работает. Цветы чаще покупают в подарок, поэтому интуиция «наш клиент — женщина» здесь обманчива. Решает только отчёт.
- 2Детский развивающий центрродители детей 3–7 летПроверить: возраст 18–24. Если 2–4 недели кликов и ни одной записи при заметном расходе — −100% на 18–24Почему работает. Отсечение работает в любой стратегии, а сегмент без конверсий только съедает бюджет.
- 3Фитнес-клубжители районаПроверить: районы города дальше 5 км от клуба. Если заявка дороже средней в 2 раза — −50% или отдельная кампания на ближние районыПочему работает. В локальном бизнесе далёкие клиенты редко доходят до покупки абонемента.
- 4Шины и дискиавтовладельцыПроверить: компьютеры против телефонов в отчёте по устройствам. Если с компьютеров оформляют корзину заметно чаще — повышение на компьютеры только в ручной стратегииПочему работает. В автостратегии такое повышение лишь сигнал. Прямое умножение ставки даёт только ручное управление.
- 5Мебельный интернет-магазинсемьи, обставляющие квартируПроверить: аудиторию «добавили в корзину, не купили». Если конверсия в заказ выше средней при 10+ заказах — +30% на этот сегментПочему работает. Человек уже выбрал товар — он ценнее холодного посетителя, и это подтверждено цифрой.
- 6Автошколамолодёжь и взрослые без правПроверить: возраст 45+. Если сегмент даёт клики, но записей нет при 100+ кликах — −50%, а не −100%Почему работает. Мягкое понижение сохраняет редкие, но реальные записи и не режет поле стратегии полностью.
- 7Клинингвладельцы квартир и офисовПроверить: срез по уровню дохода. Если сегмент «выше среднего» приносит заказы генеральной уборки дешевле — +20% на негоПочему работает. Корректировка по доходу полезна для дорогих услуг, но ставится только по данным, а не по догадке.
- 8Агентство недвижимостипокупатели квартирПроверить: видео- и графические объявления против текстовых. Если графика даёт клики без звонков за месяц — −50% на графикуПочему работает. Разные форматы приводят разную аудиторию. Срезаем формат, который не доводит до звонка.
- 9Спецодежда оптомзакупщики предприятийПроверить: планшеты. Если 0 заявок за 2 месяца при заметном расходе — −100% на планшетыПочему работает. B2B-заявки оформляют с рабочих компьютеров. Отключение планшетов — безопасное отсечение даже в автостратегии.
- 10Ветеринарная клиникавладельцы питомцевПроверить: соседний город в настройке региона. Если звонки оттуда есть, но заявка в 1,5 раза дороже — не резать, а вынести в отдельную кампаниюПочему работает. Отдельная кампания даёт свой бюджет и статистику, а корректировка −100% убила бы реальных клиентов.
Частые ошибки
- Ставить корректировки «по ощущениям» в первый день.
- Делать −100% на большой сегмент по 3–5 кликам.
- Забывать, что корректировки складываются: +50% на телефоны и +50% на аудиторию дают больше, чем кажется.
- Пытаться корректировками лечить плохой сайт.
Чек-лист
Частые вопросы
Можно ли отключить показы мужчинам, если продаём женскую косметику?
Можно, но осторожно: мужчины покупают подарки. Сначала посмотрите статистику, а потом решайте.
Почему после корректировки стало хуже?
Вы сузили поле для стратегии или срезали сегмент, где были продажи, но не было отслеживаемых заявок. Верните как было и проверьте цели.
Корректировки нужны в Мастере кампаний?
Возможности там ограничены, и это нормально: Мастер рассчитан на то, что алгоритм сам распределит показы.
Корректировка — это не «чтобы было», а ответ на цифру из отчёта.
