Офферный ретаргетинг: тот самый товар ещё раз
Человек смотрел на сайте конкретный диван, конкретный автомобиль, конкретную квартиру — и ушёл. Офферный ретаргетинг показывает ему в рекламе именно этот диван, а не «у нас много мебели». Это как продавец, который помнит, что вы трогали.
Александр Евстигнеевмаркетолог, сертифицированный специалист Яндекс Директ Про
Офферный ретаргетинг показывает в РСЯ те же товары или каталоги, которые человек смотрел. Нужны товарные объявления или страницы каталога — без них он не запустится. Главное условие: ID товара в электронной коммерции Метрики = ID в фиде. В ЕПК — тумблер на группе, в товарной кампании — включён по умолчанию.
Что это и чем не является
Офферный ретаргетинг — условие показа: человеку в РСЯ показывают те же или похожие товары и каталоги, которые он смотрел. Работает в любой тематике: товары, автомобили, недвижимость, услуги, подборки.
| Инструмент | Суть | Объявление |
|---|---|---|
| Офферный ретаргетинг | Привязка к конкретному товару или каталогу | Динамическая карточка товара или каталога |
| Обычный ретаргетинг | Сегмент Метрики или Аудиторий | Любые объявления группы |
- Без товарных объявлений или страниц каталога в группе — показов не будет.
- Это отдельный тип условия показа — в отчётах смотрите срез «тип условия показа».
Как работает
Товарные объявления:
- Фид + электронная коммерция в Метрике — система сопоставляет ID товаров в фиде с ID просмотренных и подставляет их, плюс рекомендации.
- Фид без электронной коммерции, сайт или ручные карточки — сопоставление по адресам просмотренных страниц.
ID товара в электронной коммерции Метрики должен совпадать с ID в фиде. Если нет — офферный ретаргетинг молчит при живом трафике.
Страницы каталога: система находит в фиде каталоги, которые человек смотрел, и может показать отдельные товары из них.
Приложение: если интерес был в приложении, в сетях будут только товарные объявления, без каталогов.
Настройка
ЕПК:
- На уровне группы, в блоке «Ретаргетинг и подбор аудитории», включите «Офферный ретаргетинг».
- В группе — товарные объявления и/или страницы каталога.
- Место показа — прежде всего РСЯ. Для «только тёплых» автотаргет в группе часто выключают.
- Рядом можно добавить сегменты Метрики — например, «корзина без покупки».
- 1Без товарных объявлений или страниц каталога показов не будет
- 2Один источник на группу. ID в фиде = ID в электронной коммерции Метрики
- 3Для «только тёплых» часто выключают
Товарная кампания: офферный ретаргетинг включён по умолчанию. Рычагов меньше — для тонкой аналитики удобнее ЕПК.
Источник данных: один источник на группу; фид с привязкой товаров к каталогам усиливает сценарий каталогов.
Офферный ретаргетинг не напоминает о магазине. Он напоминает о конкретном желании. Это разница между «заходите ещё» и «ваш диван ждёт».
Аналитика
- Мастер отчётов: «тип условия показа» — офферный ретаргетинг отдельно от автотаргета, ключей, интересов и обычного ретаргетинга.
- «Тип объявления» — карточки товаров против страниц каталога.
- Смотрите не только кликабельность, но и цену покупки или корзины.
- Сравнивайте с холодной товаркой и классическим ретаргетингом.
| Условие · объявление | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Офферный · карточки товаров | 640 | 1,9 | 19 200 ₽ | 16 | 1 200 |
| Офферный · страницы каталога | 410 | 1,4 | 12 300 ₽ | 7 | 1 757 |
| Ретаргетинг · товарные | 380 | 1,1 | 13 300 ₽ | 6 | 2 217 |
| Автотаргетинг · товарные | 1 950 | 0,8 | 46 800 ₽ | 12 | 3 900 |
- 1Смотрите не только CTR, но и цену покупки
Что важно знать
- Объём: нужен стабильный поток просмотров карточек. На пустом сайте офферный ретаргетинг не разгонится.
- Рекомендации: система может показывать похожие товары — следите за ассортиментом и стоп-листами.
- Услуги и B2B: формально можно, но без нормальных «карточек» сопоставление слабое.
- Площадки: чистка нужна, как в любых сетевых кампаниях.
Ниже 10 готовых схем группы с офферным ретаргетингом для разных ниш: что показывать, какой сегмент Метрики добавить рядом и кого исключить.
Возьмите схему своей ниши и соберите группу в ЕПК. Через 7–14 дней сравните её с обычным ретаргетингом по цене покупки или заявки в отчёте «тип условия показа».
- 1Одежда и обувьсмотрели карточки, не купилиОбъявления: товарные карточки из фида с размерами в наличии.
Рядом: сегмент «корзина без покупки за 7 дней».
Исключить: купивших за 30 дней.Почему работает. В одежде решают конкретная модель и размер. Карточка ровно того товара возвращает к желанию, а не к магазину. - 2Мебельсмотрели диваны и шкафы 2+ разаОбъявления: страницы каталога «Диваны», «Шкафы» плюс карточки.
Рядом: сегмент «2 и более визита в каталог».
Исключить: оформивших заказ за 60 дней.Почему работает. Мебель выбирают долго и сравнивают. Каталог помогает вернуться к выбору, а не к одной модели. - 3Электроникасмотрели смартфоны и ноутбукиОбъявления: товарные карточки с ценой и рассрочкой в тексте.
Рядом: сегмент «смотрели карточку 3+ минуты».
Исключить: купивших за 14 дней, стоп-лист на аксессуары.Почему работает. Решение принимают по цене и наличию. Стоп-лист не даст системе рекомендовать дешёвые чехлы вместо техники. - 4Авто с пробегомсмотрели конкретные автомобилиОбъявления: карточки автомобилей из фида с годом и пробегом.
Рядом: сегмент «нажали кнопку кредитного калькулятора».
Исключить: оставивших заявку за 30 дней.Почему работает. Человек ищет конкретную машину. Возврат к ней с годом и пробегом работает сильнее общего «авто в наличии». - 5Новостройкисмотрели планировки квартирОбъявления: карточки планировок и каталог «1-комнатные», «2-комнатные».
Рядом: сегмент «смотрели ипотечный калькулятор».
Исключить: записавшихся на просмотр.Почему работает. Покупатель сравнивает планировки неделями. Показ той же планировки удерживает ЖК в списке выбора. - 6Турысмотрели туры по направлениямОбъявления: карточки туров из фида с датами и ценой за двоих.
Рядом: сегмент «смотрели страницу направления 2+ раза».
Исключить: оплативших тур, окно показа 14 дней.Почему работает. Туры быстро «сгорают». Короткое окно и даты в карточке не тратят бюджет на неактуальный интерес. - 7Косметикасмотрели средства по уходуОбъявления: товарные карточки и каталог по типу кожи.
Рядом: сегмент «купили 25–35 дней назад» для повтора.
Исключить: купивших за последние 7 дней.Почему работает. Косметику покупают повторно. Окно в 25–35 дней ловит момент, когда средство заканчивается. - 8Детские товарыродители, смотревшие коляски и автокреслаОбъявления: карточки колясок и каталог «Автокресла».
Рядом: сегмент «добавили в избранное».
Исключить: купивших коляску за 90 дней.Почему работает. Крупную детскую покупку обсуждают в семье. Возврат к тем же моделям помогает дожать решение. - 9Стройматериалысмотрели плитку, ламинат, обоиОбъявления: страницы каталога по коллекциям и карточки.
Рядом: сегмент «пользовались калькулятором расхода».
Исключить: оформивших заказ за 30 дней.Почему работает. В отделке выбирают коллекцию, а не одну позицию. Каталог коллекции возвращает к целому проекту. - 10Промышленное оборудованиеинженеры, смотревшие карточки станковОбъявления: карточки оборудования из фида с ценой «по запросу» и сроком поставки.
Рядом: сегмент «скачали паспорт или КП».
Исключить: оставивших заявку, окно показа 60 дней.Почему работает. В B2B цикл сделки длинный. Длинное окно и карточка конкретного станка удерживают поставщика в поле зрения.
Чек-лист запуска
Частые вопросы
Работает ли офферный ретаргетинг для услуг?
Формально да, если у услуг есть отдельные страницы-«карточки» и фид. На практике лучше всего — в магазинах, авто и недвижимости.
Почему офферный ретаргетинг не показывается?
Чаще всего: в группе нет товарных объявлений или страниц каталога, или ID товаров в Метрике не совпадают с ID в фиде.
