Цифры вместо процентов
«Сэкономите 25 %». От чего? Человек не знает вашей цены. 25 % от неизвестного — это ноль. А вот «сэкономите до 60 000 ₽ на материалах» он понимает сразу.
Александр Евстигнеевмаркетолог, сертифицированный специалист Яндекс Директ ПроПроценты без базы — жидко. Пишите рубли, дни, штуки. Цену «от» показывайте, если она ниже ожиданий. Большой разброс («от 30 до 200 заявок») режьте: «до 200» или «от 30». Цифры выделяйте — глаз цепляется за них первым.
Почему проценты не работают
Процент — отношение к чему-то. Если человек не знает «к чему», цифра пустая. Исключение — когда база очевидна: «мощность +30 %» (своя машина), «вклад 17 % годовых».
Какие цифры работают
| Тип | Пример |
|---|---|
| Деньги | «до 60 000 ₽ экономии», «от 80 000 ₽ за дом 60 м²» |
| Срок | «за 24 часа», «изготовим за 14 дней» |
| Количество | «3 варианта», «подборка из 28 проектов» |
| Опыт | «640 домов», «2 000 имплантов» |
| Гарантия | «5 лет», «1 год или 20 000 км» |
| Чек клиента (B2B) | «объекты с чеком от 4,2 млн ₽» |
Цена в оффере
Пишите цену «от», если она ниже, чем ждёт человек. В утеплении люди часто думают о сотнях тысяч, а решение для дома 60 м² стоит от 60 000 ₽ — это стоит показать прямо в оффере. Если ваша честная цена выше, чем у тех, кто пишет «ремонт от 1 500 ₽/м²», лучше не показывать цифру, а объяснить, из чего она состоит, после заявки.
Вилки
«От 30 до 200 обращений» выглядит как «мы сами не знаем». Выберите одну сторону:
- «до 200 обращений» — если хотите показать потолок;
- «от 30 обращений» — если хотите показать надёжный минимум.
На первом экране выделите главную цифру жирным или цветом. Человек сканирует страницу — и цифра попадает в глаз первой.
10 примеров «размыто → конкретно»
| Ниша | Размыто | Конкретно |
|---|---|---|
| Утепление | Сэкономьте 25 % на утеплении | Утепление дома от 60 м² — от 60 000 ₽ под ключ |
| Кровля | Экономия на материале | Раскладка без обрезков — экономия до 50 000 ₽ на металлочерепице |
| Отопление | Выгодные решения | 3 комплекта оборудования с разницей до 400 000 ₽ |
| Директ | Снизим стоимость заявки | Заявки на ремонт по 1 300 ₽ вместо 4 000 ₽ |
| Ремонт АКПП | Быстрый ремонт | Ремонт АКПП за 1 день, гарантия 1 год или 20 000 км |
| Ремонт квартир (для подрядчиков) | Много заявок | 10+ объектов в месяц с чеком от 4,5 млн ₽ |
| Строительство | Большой выбор проектов | 28 проектов с чертежами и сметами |
| Тепловизор / энергоаудит | Снизим теплопотери | Покажем, куда уходит до 30 000 ₽ в год на отоплении |
| Обучение | Быстрое обучение | Первая заявка клиенту через 21 день обучения |
| Металлоконструкции | Большие объёмы | До 600 т в месяц, покраска и доставка на объект |
Так конкретные цифры выглядят в поисковом объявлении: рубли, дни и штуки вместо голых процентов.
- 1Цена «от» ниже ожиданий — её стоит показать
- 2Срок и гарантия в цифрах, без процентов
Ниже 10 готовых офферов с конкретными цифрами для других ниш — по одному главному типу цифры в каждом.
Цифры в примерах условные — подставьте свои, которые можете объяснить. Выделите главную цифру на первом экране и проверьте, растёт ли конверсия.
- 1Пластиковые окнавладельцы квартир в панельных домахОкна в двушку под ключ от X ₽ — с монтажом, откосами и вывозом старых рамПочему работает. Цена «от» за понятный объём (двушка) ниже, чем человек ожидает. Состав работ объясняет, за что деньги.
- 2Доставка цветовмужчины 25–45 лет, покупающие подарокБукет с доставкой за 90 минут по городу — фото букета перед отправкойПочему работает. «90 минут» конкретнее, чем «быстро». Фото снимает страх получить не то, что заказали.
- 3Загородные домасемьи, выбирающие проект дома34 готовых проекта домов с планировками и сметами — выберите и получите расчёт за 1 деньПочему работает. Точное число проектов звучит как реальный каталог, а не «большой выбор».
- 4Автосервисвладельцы авто после гарантииРемонт подвески с гарантией 1 год или 20 000 км — запчасти показываем до установкиПочему работает. Гарантия в годах и километрах понятна водителю. «Гарантия качества» ничего не обещает.
- 5Кадровое агентствоHR-директора производственных компанийПервые 3 кандидата на рабочую вакансию через 5 рабочих дней — замена бесплатно в течение 2 месяцевПочему работает. B2B-заказчику важны сроки и страховка от ошибки. Обе выражены в днях и месяцах.
- 6Солнечные электростанциивладельцы частных домовПокажем на расчёте, сколько рублей в год сэкономит станция на вашей крыше, — по счёту за светПочему работает. Экономия в рублях по счёту клиента вместо «снизим расходы на 40 %». База для процента у каждого своя.
- 7Детский сад частныйродители детей 2–6 летГруппы до 10 детей, 2 воспитателя на группу — пробный день бесплатноПочему работает. Число детей и воспитателей отвечает на главный вопрос родителя про внимание к ребёнку.
- 8Производство упаковкиинтернет-магазины и производителиКоробки с вашим логотипом от 500 штук — образец за 3 дня, тираж за 10 днейПочему работает. Минимальная партия сразу фильтрует заказчиков. Два срока показывают весь путь до тиража.
- 9Курсы бухгалтероввзрослые, меняющие профессию4 месяца обучения и 12 практических кейсов на реальных документах — с проверкой каждого кейса кураторомПочему работает. Количество кейсов и срок показывают объём практики. Обещания дохода нет — модерация пройдёт.
- 10Клининг офисовуправляющие бизнес-центрамиУборка офиса от 200 м² ночью за 4 часа — если утром найдёте недочёт, переделаем до 10:00Почему работает. Конкретное время исправления сильнее, чем «гарантия чистоты». Порог площади отсекает мелких клиентов.
Ошибки
- Проценты без базы.
- Огромные вилки.
- Цифры, которые нельзя объяснить.
- Цифры мелким шрифтом.
- Гарантия «тепла 10 лет» — непонятно, что гарантируют. Пишите конкретно: «срок службы утеплителя 50 лет, гарантия на работы 10 лет».
Чек-лист
Частые вопросы
Если боюсь назвать цену — конкуренты увидят?
Конкуренты и так узнают, позвонив. А клиент без цены часто просто уходит. Цена «от» — честный компромисс.
«До» — это не обман?
Нет, если «до» действительно бывает. «Экономия до 50 000 ₽» — нормально, если на крупном объекте так и выходит.
Мозг пропускает прилагательные и спотыкается о цифры. Дайте ему споткнуться о нужную.
