Разбор ниши: товарные знаки и сертификация
Уверенность «мой бренд защищён» человек почувствует только после регистрации. А на входе ему нужно другое: можно ли вообще, как быстро, какие документы и сколько стоит.
Александр Евстигнеевмаркетолог, сертифицированный специалист Яндекс Директ ПроВход — проверка возможности регистрации: «за один день проверим название и логотип и выдадим заключение по рискам и план». Формулировка — «узнаете», а не «проверим» и не «покажем риски». Квиз — то, что человек знает: сколько лет бренду, как срочно, город. Сертификация — не «для всех», а продукт под сегмент: «комплект документов для производств». Перечень услуг и поле «имя» — убрать.
Товарные знаки: истинное желание
На входе человеку важно понять:
- можно ли зарегистрировать его название и логотип;
- как быстро;
- какие документы нужны;
- сколько стоит.
«Чувствовать уверенность» — это после регистрации, а не на этапе связки.
Оффер
| Плохо | Хорошо |
|---|---|
| Покажем риски отказа | Покажем возможность регистрации |
| Проверим ваш бренд | Узнаете, можно ли зарегистрировать ваш бренд |
| Регистрация под ключ | За 1 день проверим название и логотип по базам Роспатента и выдадим заключение по рискам отказа и пошаговый план регистрации |
Кнопка: «Узнать возможность регистрации за 1 день». Срок в оффере работает: «за 24 часа проведём полную проверку бренда».
- 1«Узнаете» вместо «проверим» и «покажем риски» — смысл тот же, отклик лучше
- 2Результат на входе — заключение и план, а не «уверенность, что бренд защищён»
Аббревиатуры вроде «МСБ» клиент может не знать — пишите словами. Преимущества — сколько знаков зарегистрировали.
Квиз
Вопросы, на которые человек может ответить:
- Сколько лет бренду.
- Как срочно нужна регистрация: до месяца, 1–3, 3–6, больше 6 месяцев.
- Город.
Не спрашивайте «словесный или комбинированный знак» и «где планируете использовать» — не знают. Вопрос «чем занимаетесь» (для классов МКТУ) — потом, по телефону.
Сертификация: продукт под сегмент
«Сертификация для всех» не работает: человек не знает, какие документы ему нужны. Работает продукт под сегмент: «комплект сертификатов и документов для производств <отрасль>».
- Перечень всех услуг на посадочной — уберите.
- Квиз — только вопросы, на которые знают ответ.
- Поле «имя» уберите, оставьте телефон.
Ниже 10 входных офферов по той же логике — «узнаете» + срок + результат на руках, каждый под свой сегмент.
Один сегмент — одна посадочная и одна кнопка. Срок N и цену X подставьте свои; квиз оставьте из трёх вопросов, на которые человек знает ответ.
- 1Селлеры маркетплейсовпродают под своим брендом на маркетплейсахУзнаете за 1 день, можно ли зарегистрировать ваш бренд для карточек на маркетплейсе, — заключение по рискам и план регистрацииПочему работает. Селлеру знак нужен для защиты карточек от копий. Привязка к его площадке понятнее абстрактной «защиты бренда».
- 2Кафе и рестораныоткрывают заведение или вторую точкуУзнаете до заказа вывески, свободно ли название вашего кафе, — проверка за 24 часа и список похожих знаковПочему работает. Ресторатору страшно переделывать вывеску и меню. Проверка «до вывески» попадает в реальный момент решения.
- 3Стартапы и ITзапускают приложение или сервисУзнаете, можно ли зарегистрировать название приложения, до релиза — заключение за 1 день и сроки регистрацииПочему работает. Команде важно не потерять имя после запуска. Срок «до релиза» соединяет оффер с их дедлайном.
- 4Франшизывладельцы бизнеса, готовят франшизуУзнаете, какие классы закрыть, чтобы продавать франшизу, — проверка бренда и план регистрации за N днейПочему работает. Без знака франшизу не упаковать. Оффер говорит языком цели — «продавать франшизу», а не про классы МКТУ.
- 5Мелкие производители едыделают варенье, соусы, сырыУзнаете за 1 день, можно ли так назвать ваш продукт, чтобы потом не переклеивать этикеткиПочему работает. Боль производителя — тираж этикеток. Формулировка из его жизни понятнее юридической.
- 6Пищевые производствацеха и фабрики, выходят в сетиКомплект документов для пищевого производства — узнаете список за 1 день, оформление от N днейПочему работает. Человек не знает, какие документы нужны. Готовый «комплект под отрасль» снимает этот вопрос.
- 7Производители косметикинебольшие бренды уходовой косметикиДокументы для продажи косметики в магазинах и на маркетплейсах — перечень за 1 день, срок и цена сразуПочему работает. Сегментный продукт вместо «сертификации для всех» — человек видит, что это про его товар.
- 8Мебельные фабрикипроизводители корпусной и мягкой мебелиКомплект документов для мебельного производства — узнаете, что нужно для вашей продукции, за 1 деньПочему работает. Фабрика хочет понять объём работы до звонка. «Узнаете, что нужно» — низкий порог входа.
- 9Детские товарыпроизводители и продавцы игрушек и одеждыДокументы на детские товары — узнаете перечень и сроки оформления за 1 день, без лишних услугПочему работает. В детских товарах требования строже, и продавец боится ошибиться. Ответ «что именно нужно» ценнее скидки.
- 10Импортёрывезут товар из-за рубежа партиямиУзнаете до отгрузки, какие документы нужны на вашу партию, — перечень и срок оформления за 1 деньПочему работает. Импортёру важно успеть до прихода груза. Срок «до отгрузки» — его реальный дедлайн.
Одна посадочная — одно действие
Лишние кнопки и ссылки уводят и путают. Регистрация, мониторинг, защита в суде — разные посадочные или следующий шаг после звонка.
Чек-лист
Частые вопросы
Бесплатная проверка — не обесценивает?
Нет, если показан результат: заключение и план. Человек получает понятный ответ, а вы — контакт и повод для следующего шага.
Нейросеть пишет «чувство защищённости бренда». Оставить?
Нет. Это желание после регистрации. Для связки нужно желание на входе: можно ли, как быстро, сколько стоит.
Человек сначала хочет узнать «можно ли». Продавайте ответ на этот вопрос.
