Поток 40 уже идёт. Запись на следующий: запуск обучения 13 ноября в 15:00, ЦМТЗаписаться →
Войти
Метрика, цели и аналитика

Мастер отчётов Директа: что включить и куда смотреть

Многие директологи знают, что анализировать, но не знают, где это нажать. Интерфейс меняется, кнопки переезжают, а клиенту нужен ответ «почему подорожали заявки» сегодня. Мастер отчётов — главный инструмент такого ответа.

Обновлено 07.10.2026·10 мин чтения·5 пунктов чек-листа
Мастер отчётов Директа: что включить и куда смотреть
Коротко

В таблице кампаний включите статус, расход, конверсии, цену цели, среднюю цену клика. В Мастере отчётов помните: срезы делят данные (по кампаниям, группам, полу, устройствам), фильтры отрезают. На поиске смотрите среднюю позицию показа (до 3 — хорошо, ниже 4 — спорно) и объём трафика (больше 100 % — значит, часто были наверху). Цели называйте понятно: «Заявка Москва», «Заявка МО».

Таблица кампаний

Сразу настройте столбцы, иначе на узком ноутбуке половина данных уедет за экран:

  • Статус — показывает проблемы («мало показов» на группе и т. п.). Без него ищете поломку вслепую.
  • Расход, клики, средняя цена клика.
  • Конверсии, процент конверсии, цена цели — по нужной цели.
  • Стратегию и бюджет можно скрыть, если мало места.
Совет

Если у клиента несколько сайтов или регионов, называйте цели по-разному: «Заявка Москва», «Заявка МО». Иначе в столбце будет десять одинаковых «Заявка», и понять, какая откуда, невозможно.

ДиректКампании
Таблица кампаний
Цель Заявка Москва
КампанияСтатусРасход, ₽КликиСр. цена клика, ₽КонверсииКонверсия, %Цена цели, ₽
Поиск — окна — МоскваАктивна42 30061069315,11 365
РСЯ — окна — МоскваМало показов6 1002402531,32 033
  1. 1Без столбца «Статус» такую проблему ищут вслепую
Минимальный набор столбцов таблицы кампаний и понятное имя цели, цифры условные

Срезы, фильтры, столбцы

ЧтоЧто делаетПример
СрезДелит данные на строкиКаждый день — отдельно по 3 кампаниям
ФильтрУбирает лишнее из отчётаТолько поисковые кампании
СтолбецДобавляет показательПоказы, клики, конверсии, отказы

Самые полезные срезы: кампания, группа (по названию сразу видно, горячая она или тёплая), условие показа, пол и возраст, устройство, место клика, площадка, регион местонахождения.

Позиция и объём трафика

  • Средняя позиция показа — «средняя температура по больнице». 2,3 может означать «чаще вторая, иногда третья». Ниже 4 на поиске — повод разбираться: объявление часто внизу страницы, CTR падает.
  • Объём трафика — условные проценты. Больше 100 % — вы часто получали первое место. 106 % — где-то 120, где-то 90.
  • Место клика — заголовок, быстрая ссылка, визитка, телефон. Обычно львиная доля кликов — по заголовку.
  • Взвешенные показы почти не нужны в работе — робот всё равно опирается на обычные показы.
  • Доля выигрышей была только в старом Мастере; в новом её убрали — ориентируйтесь на охват/видимость и позицию, подробно в статье доля выигрыша и позиция показа.

Новый Мастер отчётов

Яндекс перевёл Мастер отчётов на версию 3.0, и старый интерфейс отключён — вкладок «Поисковые запросы» и «Площадки» больше нет. Что поменялось:

  • Обновление без перезагрузки — галочки, срезы и детализация применяются сразу.
  • Фильтры наследуются при переходе между отчётами (например, из общего в поисковые запросы).
  • Поделиться отчётом — ссылка живёт около трёх месяцев, но у получателя должен быть доступ к кабинету.
  • Новые группировки: статус кампании и статус объявления (активна, остановлена, в архиве, на модерации).
  • Анализ изображений: группировка по картинкам — видно, какой визуал сработал.
Совет

Старый вид больше не включить. Если инструкция или скриншот показывают вкладки «Поисковые запросы» и «Площадки», ищите их аналоги в «Готовых отчётах» — соответствие разобрано в статье про новый Мастер отчётов и готовые отчёты.

Пол и возраст

Включайте пол и возраст вместе: в одном из разборов мужчины 35–44 конвертировались вдвое лучше женщин того же возраста при похожем расходе. Но перед тем как отрезать сегмент — читайте про корректировки.

ДиректСтатистикаМастер отчётов
Мастер отчётов
Срез ПолСрез ВозрастЦель Заявка
СегментРасход, ₽КликиКонверсииЦена цели, ₽
Мужчины 35–4418 200260141 300
Женщины 35–4417 60025072 514
  1. 1При похожем расходе конверсий вдвое больше — это видно только в срезе пол + возраст
Пол и возраст включаем вместе, цифры условные

10 вопросов, на которые отвечает отчёт

Вопрос клиентаКакой срез и столбец
«Какая кампания приносит заявки?»Срез: кампания; столбцы: конверсии, цена цели
«Почему подорожали заявки на окна?»Срез: день + кампания; столбцы: цена клика, позиция
«Работает ли РСЯ по кухням?»Срез: площадка; фильтр: тип кампании — сети
«Кто чаще оставляет заявки на септик?»Срез: пол и возраст
«С телефона или ПК звонят по эвакуатору?»Срез: тип устройства
«Из каких городов заявки на бани?»Срез: регион местонахождения
«Какие запросы тратят деньги в кровле?»Отчёт по поисковым запросам
«Кликают ли быстрые ссылки?»Срез: место клика
«Почему мало показов по клинингу?»Столбец: статус; средняя позиция, объём трафика
«Какая группа в стоматологии горячая?»Срез: группа; столбцы: конверсии, процент конверсии

Чек-лист

Новый Мастер отчётов: что изменилось

  • Пересчитывается в реальном времени, без перезагрузки. Фильтры наследуются при переходе между отчётами.
  • Новые группировки: статус кампании и объявления, тип стратегии (включая пакетную), изображение и видео — креативы видны прямо в отчёте.
  • «Поделиться отчётом» — ссылка живёт около 3 месяцев, но у получателя должен быть доступ к кабинету.
  • Из отчёта по запросам снова можно добавлять минус-фразы — чаще правильно на уровень кампании. Площадки РСЯ отключаются прямо из отчёта, если включена группировка «Кампания».
  • Готовый отчёт по площадкам может казаться пустым: по умолчанию фильтр «клики > 10».
  • Срез «доля выигрыша» убрали. Осталась «средняя видимость»: 100% — первое место, 110–140% — объявление занимает больше места за счёт расширений. Видимость и позиция могут противоречить — это ориентиры.
  • Сравнение периодов работает даже с пересекающимися периодами.
  • Группировки собраны деревом и по подменю: тип условия показа, категория запроса, тип соответствия, вид размещения, пол и возраст, устройство, регион.
  • НДС включается одной галочкой — проверяйте её перед сверкой расхода с бухгалтерией клиента.
  • Нет автоматической выгрузки в таблицы и общих отчётов на уровне управляющего аккаунта — свои отчёты сохраняйте в «Мои отчёты» с доступом всем представителям.
Осторожно

Настоящего A/B-теста в Директе нет. Анализируя картинки, всегда добавляйте «Показы» и «Тип условия показа»: часто крутится одно объявление из пяти, и «дешёвая картинка» — артефакт малой выборки.

Правило 5 минут и набор отчётов

Заходя в новый проект, сразу настройте свои отчёты: нужные цели (суммарно и по колонкам), НДС (часто выключен), детализацию. Давайте отчётам понятные имена — поиск работает по названию.

Набор частых отчётов:

  • тип площадки + вид размещения + формат;
  • пол + возраст;
  • тип устройства;
  • регион местонахождения;
  • поисковые запросы + категория запроса + упоминание бренда;
  • ключевая фраза + тип условия показа + тип соответствия + категория таргетинга.

Прочерк в колонке «ключевая фраза» часто означает автотаргетинг — без «типа условия показа» этого не видно. Категории запросов (альтернативные, сопутствующие, широкие) отключаются только в автотаргетинге и выбираются из выпадающего списка — вписывать их текстом в минус-фразы бессмысленно.

ДиректСтатистикаМастер отчётов
Отчёт «Условия показа»
Срезыключевая фразатип условия показатип соответствиякатегория таргетинга
Фильтртолько поисковые кампании
Столбцыпоказыкликиконверсиицена цели
Название отчётаУсловия показа — поиск
  1. 1Срезы делят данные на строки. Без «типа условия показа» прочерк в ключевой фразе не отличить от автотаргетинга
  2. 2Фильтр отрезает лишнее, а не делит
  3. 3Понятное имя — поиск отчётов работает по названию
Один из отчётов набора — настраивается за 5 минут при входе в проект

Большинство «сломанных» кампаний сломаны руками: посмотрели отчёт без понимания и резко поменяли то, что менять не нужно.

Ниже 10 готовых отчётов для сохранения в Мастере — по правилу 5 минут: понятное имя, срезы, фильтр и столбцы под конкретный вопрос в разных нишах.

Готовые решения10 вариантов
10 готовых отчётов Мастера под задачи разных ниш
10 вариантов

Создайте отчёт, назовите его как в карточке и сохраните — поиск работает по названию. Срезы делят данные на строки, фильтры отрезают лишнее. Не меняйте кампанию по отчёту, пока в сегменте мало конверсий.

  1. 1Эвакуаторводители в экстренной ситуации
    «Звонки по устройствам». Срезы — тип устройства + день. Фильтр — поиск. Столбцы — клики, цель «Клик по телефону», цена цели
    Почему работает. Срочные ниши живут на телефонах. Отчёт сразу показывает, стоит ли вообще тратить на компьютеры.
  2. 2Бани под ключвладельцы участков
    «Регионы заявок». Срезы — регион местонахождения. Столбцы — расход, конверсии, цена цели. Области — смотреть в Метрике
    Почему работает. В Директе нет группировки по области, поэтому города сравнивают здесь, а область — в Метрике.
  3. 3Кровельные работывладельцы частных домов
    «Запросы и бренд». Срезы — поисковый запрос + категория запроса + упоминание бренда. Столбцы — расход, клики, конверсии
    Почему работает. Видно, какие запросы тратят без заявок, и минус-фразы можно добавить прямо из отчёта.
  4. 4Кухни на заказсемьи 30–50 лет
    «РСЯ по площадкам». Срезы — кампания + площадка. Фильтр — тип кампании сети, клики > 10. Столбцы — клики, конверсии, цена цели
    Почему работает. С группировкой «Кампания» мусорные площадки отключаются прямо из отчёта.
  5. 5Интернет-магазин одеждыженщины 20–40 лет
    «Картинки и видео». Срезы — изображение + тип условия показа. Столбцы — показы, клики, CTR, конверсии, цена цели
    Почему работает. Столбец «Показы» обязателен — иначе «дешёвая картинка» окажется артефактом малой выборки.
  6. 6Детский центрродители детей 3–7 лет
    «Пол + возраст». Срезы — пол и возраст вместе. Столбцы — клики, конверсии, цена цели, процент конверсии
    Почему работает. Пол и возраст смотрят вместе. Отдельно «женщины» и «25–34» скрывают реальные сегменты.
  7. 7Юридические услугичастные клиенты
    «Условия показа — поиск». Срезы — ключевая фраза + тип условия показа + тип соответствия. Столбцы — показы, клики, конверсии
    Почему работает. Прочерк в ключевой фразе без «типа условия показа» не отличить от автотаргетинга.
  8. 8Фитнес-клубжители района
    «Видимость на поиске». Срезы — кампания + день. Столбцы — средняя позиция показа, средняя видимость, цена клика
    Почему работает. Отвечает на вопрос «почему мало показов» — видно, где объявление проваливается вниз выдачи.
  9. 9Оборудование для пекаренвладельцы пекарен и кафе
    «Месяц к месяцу». Срезы — кампания. Сравнение периодов — текущий и прошлый месяц. Столбцы — расход, конверсии, цена цели
    Почему работает. Сравнение периодов быстро показывает, какая кампания подорожала, — с ней и разбираться дальше.
  10. 10Доставка воды в офисыофис-менеджеры
    «Место клика». Срезы — место клика + кампания. Фильтр — поиск. Столбцы — клики, конверсии
    Почему работает. Видно, кликают ли быстрые ссылки и визитка. Мёртвые ссылки стоит заменить на полезные разделы.

Желаемая цена заявки — откуда цифра?

«Хотим заявку по 1 200, а сейчас 1 500» — без декомпозиции это фантазия. В одном проекте с дорогим оборудованием хотели 3–5 тысяч за заявку, а декомпозиция показала допустимые 10 тысяч — кампании перестроили, и они заработали.

В отчётах Директа нельзя сгруппировать по области — только города и посёлки. В Метрике можно: область → города.

Частые вопросы

Почему клики в Директе не совпадают с визитами в Метрике?

Это разные вещи. Часть людей не доходит до загрузки счётчика: сайт не открылся, человек закрыл вкладку. Небольшая разница — норма.

Старые отчёты «по дням», «по площадкам» ещё нужны?

Почти всё собирается в Мастере отчётов, причём сразу по нескольким кампаниям.

Отчёт не говорит, что делать. Он говорит, куда смотреть.

Школа маркетинга · бесплатно · офлайн в Москве

Читать — полезно. Сделать руками — в десять раз полезнее.

На потоке вы собираете свой сайт, запускаете Директ и настраиваете Метрику на собственном проекте — рядом с практиком, который поправит, пока не стало дорого.