Как продавать маркетинг

Воронка продаж агентства

Многие маркетологи продают на первом же аудите: посмотрели рекламу, сразу назвали цену. Работает, но плохо. Когда в воронке больше касаний, клиент успевает поверить — и покупает охотнее.

Александр Евстигнеевмаркетолог, сертифицированный специалист Яндекс Директ Про

Обновлено 09.10.2026·6 мин чтения·5 пунктов чек-листа

Коротко

Воронка: знакомство (переписка, ниша, ситуация) → материалы (сегменты, экономика, конкуренты) → аудит (собираем данные, ничего не продаём) → предложение + презентация → закрытие → дожим. Больше полезных касаний — больше доверия и выше конверсия.

Этапы

Этап	Что происходит	Что получает клиент
1. Знакомство	Короткая переписка: ниша, ситуация, что есть (сайт, Директ)	Внимание к его задаче
2. Материалы	Отправляете сегменты, экономику, анализ конкурентов	Пользу до оплаты
3. Аудит	Созвон или доступ к кабинету: собираете данные. Ничего не продаёте	Понимание, где теряются деньги
4. Предложение	Готовите КП и презентацию под его ситуацию	Решение именно для него
5. Закрытие	Второй созвон: предложение, цена, ответы на вопросы	Ясность
6. Дожим	Возражения, напоминания с пользой	Время подумать без давления

Почему не продавать на аудите

Аудит, на котором вы сразу продаёте, выглядит как ловушка: «Позвал посмотреть, а сам впаривает». Если на аудите вы только собираете данные и показываете проблемы, клиент расслабляется. Предложение на втором созвоне воспринимается как ответ на его запрос.

Распишите свою воронку

Для каждого этапа:

что делаете;
какие материалы отправляете;
какой конверсии ждёте в следующий этап;
что делаете, если клиент «завис».

Эту же схему потом отдадите менеджеру — см. менеджер и квалификатор.

10 вариантов входа в воронку

Откуда клиент	Первый шаг
Заявка с сайта	Переписка в мессенджере: уточнить нишу и ситуацию
Бизнес-клуб, нетворкинг	«Прикольно пообщались. Я помогаю [нише] получать [клиентов]. Как у вас с этим?»
Мастермайнд	Через день — короткий разбор его ситуации, если он сам рассказал о проблеме
Канал в Telegram	Пост с ключевым словом → в личке чек-лист → предложение аудита
Автообзвон по базе	Обратный звонок, назначение созвона
Реклама по базе ВК	Лидформа → звонок в течение часа
Рекомендация	Звонок со ссылкой на того, кто рекомендовал
Бывший клиент	Предложение нового продукта по результатам прошлого
Выступление	Бесплатный тест услуги для слушателей на неделю
Текущий клиент	Допродажа: «Раз заявки пошли — давайте закроем вторую услугу»

Допродажи

Текущие клиенты — самые «дешёвые»: они уже платят и доверяют. Если вы сделали им SEO, предложите страницу под B2B. Если связка дала заявки — полноценный лендинг. Посмотрите на их бизнес и клиентов и предложите решение.

Ошибки

Сразу кидать реквизиты.
Продавать на первом касании.
Не отправлять материалы между созвонами.
Не возвращаться к «зависшим».

Ниже 10 напоминаний для этапа «Дожим» — каждое несёт пользу, а не «ну что, решили?». Подобраны под разные ниши клиентов агентства.

Готовые решения10 вариантов

10 напоминаний с пользой для «зависших» клиентов

10 вариантов

Отправляйте через 3–7 дней после КП. Подставьте нишу и реальные данные из аудита клиента; одно сообщение — одна польза, без давления и скидок «только сегодня».

1Стоматологиявладелец клиники после аудита
Посмотрел выдачу по «имплантация + ваш район» — двое конкурентов запустили акцию на консультацию. Прислать скрины объявлений, чтобы вы видели, с чем сравнивают пациенты?
Почему работает. Польза — свежий анализ конкурентов; клиент получает повод вернуться к разговору сам.
2Натяжные потолкисобственник, считает бюджет
Пересчитал прогноз из КП под меньший бюджет — от X ₽ в месяц на старт только по горячим запросам «заказать». Отправить таблицу?
Почему работает. Снимает возражение «дорого» без скидки — предлагается меньший объём, а не дешевле то же самое.
3Интернет-магазин одеждымаркетолог магазина
Нашёл в вашем фиде N товаров без цены или с битыми фото — они не попадут в товарную рекламу. Список приложил, это можно поправить и без нас.
Почему работает. Бесплатная находка из аудита показывает экспертизу и доверие — «помогаем, даже если не купите».
4B2B-производствокоммерческий директор
Собрал 5 вопросов, которые ваши закупщики чаще задают на сайтах конкурентов. Если добавить ответы на страницу, заявки станут теплее. Отправить список?
Почему работает. В B2B решение принимают дольше — полезный материал держит контакт, не торопя.
5Юридическая компанияпартнёр фирмы
По итогам аудита: цель «клик по телефону» в Метрике срабатывает и без звонка, поэтому реальная цена обращения выше, чем в отчёте. Показать, как проверить за 10 минут?
Почему работает. Проблема из аудита, которую клиент может проверить сам, усиливает доверие к вашему КП.
6Автосервисвладелец сервиса в спальном районе
Проверил вашу карточку в Яндекс Бизнесе — нет фото работ и часть услуг без цен. Прислать список из 7 пунктов, что дополнить?
Почему работает. Быстрая польза для локального бизнеса, которую клиент сразу видит в картах.
7Онлайн-школаоснователь курса
Вспомнил наш разговор про дорогие заявки на вебинар — вот кейс-разбор, как похожая школа считала окупаемость не по регистрациям, а по оплатам. Ссылка внутри.
Почему работает. Возвращает к боли клиента из созвона и мягко подводит к вашему решению.
8Строительство домовсобственник компании
Сезон: с весны спрос на дома растёт, и кампанию лучше обучить заранее. Если стартовать в ближайшие недели, к пику она уже соберёт статистику. Обсудим сроки?
Почему работает. Аргумент времени без давления — объясняется, почему старт сейчас, а не «скидка сгорит».
9Клининговая компанияуправляющий
Сделал черновик 3 объявлений под ваши услуги — посмотрите, близко ли это по тону. Даже если отложите запуск, тексты пригодятся.
Почему работает. Готовый кусок работы снижает страх «непонятно, что получу».
10Ветклиникаглавный врач
Вы спрашивали про круглосуточные вызовы — собрал, какие запросы по ним ищут в вашем городе и сколько примерно стоил бы тест на 2 недели. Отправить расчёт?
Почему работает. Ответ на вопрос клиента со второго созвона показывает, что вы его услышали.

Чек-лист

Воронка расписана по этапам.
Для каждого этапа есть материалы.
На аудите не продаю.
Знаю конверсию каждого этапа.
Есть план для «зависших».

Частые вопросы

Сколько времени занимает такая воронка?

От 3 дней до 3 недель. Это нормально: дорогие услуги не покупают за 10 минут.

А если клиент сразу готов платить?

Берите оплату. Воронка — не ритуал, а инструмент для тех, кому нужно доверие.

Каждое полезное касание — это кирпич доверия. Из одного кирпича дом не построишь.

#Этапы

#Почему не продавать на аудите

#Распишите свою воронку

#10 вариантов входа в воронку

#Ошибки

#Чек-лист

#Частые вопросы

Читайте дальше

Читать — полезно. Сделать руками — в десять раз полезнее.