Электрика под ключ: конверсия 11,5% за 7 дней
Компания по монтажу электрики пришла с запросом «нужны качественные заявки». Сайта у неё не было вообще — а без посадочной страницы рекламу некуда вести. Значит, всё с нуля: исследование, структура, дизайн, лендинг с квизом и калькулятором, реклама. Разбираем по шагам — с настоящими скриншотами и отчётом по кампаниям.
Александр Евстигнеевмаркетолог, сертифицированный специалист Яндекс Директ Про
за первые 7 дней.Сайт с нуля · квиз · калькулятор · Директ
Было: нет сайта, нет заявок из интернета. Сделали: изучили аудиторию и конкурентов, с нуля собрали лендинг с квизом и калькулятором, запустили Директ и докрутили его по запросам. Стало: конверсия 11,5% за первые 7 дней — каждый девятый посетитель оставлял заявку. Через 3 месяца — 20–30 заявок в месяц по 389 ₽, 75% целевых. Средняя заявка в нише «электрики» у нас — около 600–700 ₽.
Результат в цифрах
Первую неделю сайт и реклама работали в тестовом режиме, затем кампании докручивали по запросам. Вот что получилось.
Результат для бизнеса. Производство загрузили уже после первого месяца рекламы, и заявки шли даже в несезон. Клиент расширил штат на 5 бригад электромонтажников и переехал в более просторный офис.
Контекст и аудитория
- НишаМонтаж электрики под ключ
- ДоСайта нет, заявок из интернета нет
- РегионМосква и Московская область
- СотрудничествоНовый клиент
Прежде чем рисовать сайт, разобрались, кто оставляет заявки и что для этих людей важно. Основная аудитория — владельцы частных домов и небольших коммерческих объектов, 35–75 лет. Нажмите на ожидание клиента — покажем, чем сайт на него отвечает.
Клиент боится подрядчика, который исчезнет после аванса. Поэтому на сайте — выполненные проекты, фотографии этапов работ, отзывы и понятные этапы сотрудничества.
Конкуренты: звонок под видом клиента
Изучили компании из Москвы и области, которые рекламируются в Директе по тем же запросам. Связались с ними как потенциальные клиенты, чтобы узнать их подход и ключевые преимущества, и свели всё в таблицу. По ней стало видно, в чём клиент сильнее и на что делать упор.
| Что узнаём | Конкурент 1 | Конкурент 2 | Вы |
|---|---|---|---|
| Оффер в рекламе и на сайте | … | … | … |
| Цена: за м², за точку или «после замера» | … | … | … |
| Сроки работ | … | … | … |
| Гарантия и договор | … | … | … |
| Своя бригада или субподряд | … | … | … |
| Как быстро ответили и перезвонили | … | … | … |
| Что предложили сверху | … | … | … |
Что сделали: сайт с нуля
Современный минималистичный лендинг, который выделяет преимущества компании и превращает посетителей в заявки. Структура — по прототипу: что делаем, расчёт, калькулятор, проекты, виды работ, технология, этапы, отзывы, контакты. Нажмите на номер на скриншоте, чтобы узнать, зачем этот элемент.
«Монтаж электрики под ключ в квартире за 2 дня от 980 рублей за м²». В одной фразе — что делаем, за сколько дней и почём. Человеку не нужно звонить, чтобы понять, подходит ли ему предложение.
Скриншот из статьи студии о кейсе.
Квиз и калькулятор: для тех, кто хочет сначала узнать цену
На сайте два способа прикинуть стоимость. Вариативный квиз задаёт пять вопросов — вопросы и ответы составляли с точки зрения маркетинга. Калькулятор считает смету по количеству точек.
Ещё на сайт добавили примеры выполненных проектов, фотографии этапов работ, оборудования и мастерской — живые фото вместо стоковых. Как сделать такой квиз — в статье про квизы.
Реклама и отчёт по кампаниям
Первый запуск сразу подсветил, что поправить:
- ОбъявленияДобавили недостающие элементы, оптимизировали ставки, настроили ретаргетинг.
- ЗапросыРазобрали поисковые запросы, обновили минус-слова, отключили неэффективные ключевые фразы.
- АвтостратегииЗапустили новые кампании с автоматическими стратегиями.
- АудиторияУсилили рекламу на владельцев частных домов и перераспределили ставки.
Ниже — два среза отчёта по кампаниям из статьи студии. Переключайте срез и показатель: видно, какая кампания приносит заявки дешевле.
Таблица целиком
| Кампания | Показы | Клики | CTR | Расход | Клик | Конв. | Цена конв. | Конверсия |
|---|
Не делайте выводов по 4 кликам. Во втором срезе ретаргетинг показывает конверсию 25% — это 1 заявка с 4 кликов. Такие строки мы помечаем «мало данных». Решения принимают по кампаниям, где кликов хотя бы несколько десятков.
Сколько заявок нужно, чтобы загрузить бригады
Клиенту в итоге пришлось нанимать ещё 5 бригад. Посчитайте в обратную сторону: сколько заявок и какой бюджет нужны, чтобы загрузить ваши бригады.
Сколько заявок нужно в месяц?
В кейсе с заявок первого месяца взяли в работу 7 заказов — при 20–30 заявках в месяц это примерно каждая четвёртая. Подставьте свои цифры.
Бюджет здесь — только на заявки. Отказы, нецелевые обращения и сезонность съедают часть: закладывайте запас 20–30%.
Вывод
Иногда отсутствие сайта — преимущество: не нужно спорить со старой структурой и «а нам так нравится». Лендинг, собранный сразу под рекламу и одну услугу, даёт высокую конверсию с первой недели. А исследование аудитории и конкурентов до дизайна подсказывает, что писать в оффере.
Сайт не обязан быть большим. Он обязан быть понятным.
Кому подойдёт
Мастерам и небольшим компаниям в услугах: электрика, сантехника, отделка, монтаж. Средние цены заявки по похожим нишам — в таблице.
Частые вопросы
Сколько стоит заявка на электромонтаж в Яндекс Директе?
В этом кейсе через 3 месяца работы — в среднем 389 ₽ с НДС. Средняя цена заявки в нише «электрики» у нас — около 600–700 ₽. Многое зависит от сайта: при конверсии 11,5% заявка обходится заметно дешевле.
Что лучше для электрика — лендинг или квиз?
В этом кейсе — оба на одном сайте. Форма на первом экране забирает тех, кто готов оставить телефон сразу, а квиз и калькулятор — тех, кто хочет сначала прикинуть стоимость.
Почему кампании так сильно отличаются по цене заявки?
Горячие поисковые запросы приводят людей, готовых заказать сейчас, — заявка дешевле. Ретаргетинг и тёплые запросы дороже. Но при нескольких кликах выводы делать рано: смотрите на кампании, где кликов хотя бы несколько десятков.
Источник — статья студии AVE Design о кейсе от 20 декабря 2024 года: описание работ, результаты через 3 месяца, скриншоты сайта и отчёта. Расшифровка названий кампаний и калькулятор загрузки — наши.
